Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Nội dung chính
Dưới đây là những câu hỏi doanh nghiệp thường gặp khi tìm hiểu và sử dụng VNEtrust™. Nếu cần hướng dẫn chi tiết, hãy chọn Xem chi tiết để đọc bài viết liên quan.
Trong bài viết này
TrustProfile™
TrustProfile™ có miễn phí không?
Có. Doanh nghiệp có thể bắt đầu với TrustProfile™ theo chính sách hiện hành của VNE.
👉 Xem chi tiết: Bắt đầu với TrustProfile™
Tôi đã có doanh nghiệp trên hệ thống, có cần tạo mới không?
Không. Bạn chỉ cần liên kết quyền quản lý với TrustProfile™ hiện có của doanh nghiệp.
👉 Xem chi tiết: Cách tạo hoặc liên kết TrustProfile™
Tôi có thể cập nhật TrustProfile™ sau này không?
Có. TrustProfile™ có thể được cập nhật bất cứ lúc nào khi thông tin doanh nghiệp thay đổi.
👉 Xem chi tiết: Hoàn thiện Hồ sơ Tín nhiệm
Nếu chưa có Website thì có tạo TrustProfile™ được không?
Có. Website không phải điều kiện bắt buộc để bắt đầu với TrustProfile™.
👉 Xem chi tiết: Bắt đầu với TrustProfile™
Trust Verified™
Trust Verified™ có bắt buộc không?
Không. Doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng TrustProfile™ mà không cần nâng cấp Trust Verified™.
👉 Xem chi tiết: Trust Verified™ là gì?
Tôi cần chuẩn bị gì để đăng ký Trust Verified™?
Doanh nghiệp cần hoàn thiện TrustProfile™ và chuẩn bị hồ sơ theo tiêu chuẩn xác minh của VNE.
👉 Xem chi tiết: Tiêu chuẩn xác minh
TrustMark™
TrustMark™ QR dùng để làm gì?
TrustMark™ QR giúp khách hàng và đối tác truy cập nhanh vào TrustProfile™ để tìm hiểu và xác minh doanh nghiệp.
👉 Xem chi tiết: Chia sẻ TrustMark™ QR
Tôi có thể sử dụng TrustMark™ QR ở đâu?
Bạn có thể sử dụng trên Website, Email, Hồ sơ năng lực, Danh thiếp và các tài liệu giao thương.
👉 Xem chi tiết: Ứng dụng TrustProfile™ & TrustMark™
Tài khoản
Tôi quên mật khẩu thì phải làm gì?
Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để đặt lại mật khẩu.
👉 Xem chi tiết: Khôi phục mật khẩu
Một doanh nghiệp có thể có nhiều người quản lý không?
Có. Doanh nghiệp có thể phân quyền cho nhiều người quản lý theo cơ chế của hệ thống.
👉 Xem chi tiết: Quản lý người dùng
Thanh toán
VNE có xuất hóa đơn không?
Có. VNE xuất hóa đơn cho các khoản phí dịch vụ theo quy định hiện hành.
👉 Xem chi tiết: Chính sách thanh toán & hóa đơn
Hỗ trợ
Tôi cần hỗ trợ thì liên hệ ở đâu?
Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua Trung tâm Trợ giúp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của VNE.
👉 Xem chi tiết: Liên hệ hỗ trợ
