Nội dung chính

Tại VNEtrust, chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng dữ liệu là tài sản vô giá và sự tin tưởng bạn trao cho chúng tôi khi cung cấp thông tin là một trách nhiệm lớn lao. Chính sách Bảo mật này là lời cam kết vững chắc của chúng tôi trong việc bảo vệ tài sản đó. Qua tài liệu này, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập thông tin gì, tại sao chúng tôi cần nó và chúng tôi bảo vệ nó nghiêm ngặt như thế nào. Sự minh bạch về dữ liệu chính là khởi đầu của mọi niềm tin.

ĐIỀU 1: DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP

1.1. Dữ liệu bạn cung cấp: Thông tin khi đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại, thông tin liên hệ), thông tin xác minh doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế, giấy phép kinh doanh), thông tin trên hồ sơ công khai.

1.2. Dữ liệu phát sinh khi sử dụng dịch vụ: Dữ liệu giao dịch, lịch sử thanh toán, nội dung trao đổi qua hệ thống tin nhắn, đánh giá và phản hồi, dữ liệu về các khiếu nại.

1.3. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

ĐIỀU 2: MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU

2.1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và giao dịch.

2.2. Tăng cường an toàn và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

2.3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và sự cố kỹ thuật.

2.4. Cá nhân hóa và cải tiến: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải tiến tính năng, giao diện và đề xuất các kết nối phù hợp.

2.5. Liên lạc: Gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật chính sách, và các thông tin tiếp thị (nếu bạn đồng ý nhận).

ĐIỀU 3: CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Các trường hợp chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để hoàn thành giao dịch.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

• Bên thứ ba trong giải quyết tranh chấp: Chỉ cung cấp thông tin cần thiết khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo quy trình giải quyết tranh chấp.

Mọi sự chia sẻ đều được thực hiện trên cơ sở bảo mật và tuân thủ pháp luật.

ĐIỀU 4: QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU

4.1. Quyền truy cập: Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân mà VNEtrust đang lưu trữ về bạn.

4.2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác.

4.3. Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi mục đích thu thập ban đầu không còn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

4.4. Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Bạn có thể thực hiện các quyền này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

ĐIỀU 5: AN TOÀN VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU

5.1. Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa (SSL/TLS), tường lửa, kiểm soát truy cập và các tiêu chuẩn an ninh vật lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép.

5.2. Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp.

Ngày hiệu lực: 12/02/2025

Ngày cập nhật mới nhất: 18/7/2025

Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của VNEtrust. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ qua: support@vnetrust.vn.

Tài liệu liên quan: [Điều khoản sử dụng dịch vụ VNEtrust]