Nội dung chính

Tài liệu FAQ Onboarding VNEtrust cung cấp hệ thống câu hỏi thường gặp, được sắp xếp theo 5 nhóm chủ đề chính: Tổng quan sử dụng, Tính năng kết nối, Quyền lợi bảo vệ, Lý do đáng đầu tư và Phát triển mạng lưới. 

Đây là công cụ hướng dẫn nhanh, giúp người dùng hiểu rõ cách hoạt động và giá trị thực tế khi tham gia nền tảng VNEtrust – nơi kết nối các nhà cung cấp uy tín, thúc đẩy hợp tác và phát triển bền vững.

1. TỔNG QUAN & CÁCH SỬ DỤNG

❓ VNEtrust là gì và tại sao tôi nên quan tâm?

VNEtrust là nền tảng kết nối và xác minh uy tín của các nhà cung cấp tại Việt Nam và quốc tế. Dựa trên hệ thống tín nhiệm minh bạch, nền tảng giúp bạn chọn đúng đối tác – đúng thời điểm – đúng nhu cầu.

❓ Tôi có cần là doanh nghiệp lớn mới tham gia được không?

Không. VNEtrust đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), doanh nghiệp gia đình hoặc startup muốn xây dựng uy tín và mở rộng kết nối bền vững.

❓ Tôi tạo tài khoản như thế nào? Có mất phí không?

Truy cập: vnetrust.vn và Chọn “Đăng ký” > Nhập thông tin > Xác minh email/ số điện thoại

Gói cơ bản hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể nâng cấp khi cần thêm tính năng hoặc chứng nhận uy tín cao hơn.

❓ Tôi không rành công nghệ. Có dễ sử dụng không?

Rất dễ! Giao diện thân thiện, có video hướng dẫn, bộ tài liệu hỗ trợ và đội ngũ tư vấn sẵn sàng đồng hành 1:1 nếu bạn cần.

❓ Tôi dùng điện thoại được không? Có app không?

Có. Nền tảng tương thích tốt trên di động và App VNEtrust đang được phát triển để ra mắt trong thời gian tới.

2. TÍNH NĂNG & KẾT NỐI

❓ Tôi có thể làm gì trên VNEtrust?

Bạn có thể:

·       Tìm nhà cung cấp phù hợp theo ngành, vùng miền, mức độ tín nhiệm

·       Đăng nhu cầu mua hàng hoặc tìm đối tác để nhận báo giá

·       Truy cập hồ sơ tín nhiệm minh bạch đã xác minh độc lập

·       Kết nối trực tiếp hoặc tham gia các Chi hội theo ngành/khu vực

 ❓ VNEtrust có đảm bảo nhà cung cấp là thật không?

Có. Tất cả nhà cung cấp hiển thị công khai trên VNEtrust đều đã qua kiểm tra cơ bản, nhiều đơn vị còn có chứng nhận tín nhiệm nâng cao từ hệ thống đánh giá độc lập.

❓ Làm sao để tôi được giới thiệu hoặc kết nối với nhà cung cấp phù hợp?

Bạn chỉ cần đăng dự án hoặc yêu cầu mua hàng. VNEtrust sẽ đề xuất hoặc kích hoạt Chi hội liên quan để hỗ trợ kết nối nhanh chóng.

❓ Tôi có thể tham gia sự kiện, kết nối cộng đồng không?

Hoàn toàn được! VNEtrust tổ chức nhiều hội thảo, sự kiện kết nối doanh nghiệp, chương trình matching và đào tạo – cả trực tuyến và trực tiếp.

3. QUYỀN LỢI & BẢO VỆ

❓ VNEtrust bảo vệ quyền lợi người dùng như thế nào?

Bạn được bảo vệ thông qua chương trình VNEcover – giúp ghi nhận lịch sử giao dịch, hỗ trợ tư vấn pháp lý, làm rõ trách nhiệm giữa các bên và truyền thông minh bạch nếu xảy ra tranh chấp.

❓ Tôi có được đánh giá đối tác sau khi hợp tác không?

Có. Bạn có thể để lại nhận xét và chấm điểm tín nhiệm đối tác. Hệ thống phản hồi hai chiều giúp cộng đồng ngày càng minh bạch và tin cậy hơn.

❓ Tôi có thể chỉnh sửa hoặc yêu cầu hỗ trợ nếu bị đánh giá sai không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu điều chỉnh và cung cấp bằng chứng để bộ phận kiểm duyệt xem xét và xử lý công bằng.

❓ Tôi muốn phát triển thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp – VNEtrust có hỗ trợ gì không?

Có. Bạn sẽ được giới thiệu trên fanpage, email marketing, các chương trình spotlight nếu có hoạt động tích cực trong mạng lưới.

4. LÝ DO ĐÁNG ĐẦU TƯ & KHÁC BIỆT

❓ VNEtrust khác gì so với các nền tảng thương mại điện tử hoặc listing truyền thống?

Khác biệt rõ nhất là TÍN NHIỆM. VNEtrust không chỉ hiển thị thông tin doanh nghiệp mà còn giúp xác minh, đánh giá uy tín, phản hồi từ đối tác thực và ghi nhận năng lực theo tiêu chuẩn.

❓ Tôi có cần trả phí để kết nối hay nhận khách hàng không?

Không. Bạn có thể sử dụng tài khoản miễn phí để kết nối cơ bản. Tuy nhiên, nâng cấp gói tín nhiệm sẽ giúp bạn:

·       Được ưu tiên hiển thị

·       Nhận huy hiệu tín nhiệm công khai

·       Được kết nối vào nhóm đối tác chất lượng cao

·       Được giới thiệu trong các chiến dịch truyền thông chính thức

❓ Chi phí tham gia có đáng đầu tư không?

Gói tín nhiệm chỉ từ 3 triệu/năm – tương đương chi phí 2 ly cà phê/tuần. Đây là khoản đầu tư nhỏ cho một giá trị lớn: UY TÍN – CƠ HỘI – BẢO VỆ – KẾT NỐI.

❓ Tôi không tham gia, có ảnh hưởng gì không?

Bạn sẽ bỏ lỡ:

·       Kênh kết nối minh bạch và hiệu quả

·       Hồ sơ tín nhiệm được xác thực – ngày càng quan trọng trong các chuỗi cung ứng

·       Cơ hội hợp tác, giới thiệu, truyền thông mà bạn khó có được ở nơi khác

5. TỔ CHỨC & PHÁT TRIỂN DÀI HẠN

❓ VNEtrust thuộc tổ chức nào? Có uy tín không?

VNEtrust là nền tảng do Viện Doanh nghiệp Việt Nam (VNE) phát triển và vận hành – tổ chức khoa học công nghệ được cấp phép từ năm 2005, với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực khảo sát, đánh giá nhà cung cấp và xúc tiến thương mại.

❓ Nền tảng có phát triển toàn quốc hay quốc tế không?

Có. VNEtrust đã có mặt tại nhiều tỉnh thành, đặc biệt tại các khu công nghiệp lớn. Ngoài ra, nền tảng đang kết nối với các thị trường như Nhật, Hàn, EU, ASEAN thông qua chương trình Global Enterprise Trust System (Global ETS).

❓ Tôi có thể trở thành đối tác hoặc cộng tác viên phát triển mạng lưới không?

Có. Hệ thống luôn chào đón những cá nhân, tổ chức muốn đồng hành trong việc xây dựng cộng đồng doanh nghiệp đáng tin cậy. Liên hệ: support@vnetrust.vn hoặc hotline: 1900 8197

BẠN CẦN HỖ TRỢ THÊM?

• Website: https://vnetrust.vn
• Email: support@vnetrust.vn
• Hotline: 1900 8197
• Fanpage/Zalo OA: VNEtrust – Kết nối niềm tin

Gia nhập VNEtrust ngay hôm nay – để khẳng định uy tín, kết nối cơ hội và phát triển bền vững cùng cộng đồng doanh nghiệp tiên phong! Đăng ký ngay tại đây.