Nội dung chính

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc xác minh độ tin cậy và năng lực hợp tác của đối tác là yếu tố then chốt để đảm bảo giao dịch an toàn và bền vững. Hệ thống VNEtrust không chỉ cung cấp công cụ tra cứu thông tin mà còn thiết lập chuẩn tín nhiệm minh bạch cho các doanh nghiệp.

Dưới đây là các thuật ngữ quan trọng bạn cần biết khi tham gia nền tảng:

Mã số tín nhiệm VNE

Là mã định danh duy nhất do hệ thống VNEtrust cấp cho mỗi doanh nghiệp.

• Cho phép xác minh chính chủ, tra cứu hồ sơ minh bạch của đối tác.
• Gắn liền với một hồ sơ tín nhiệm duy nhất – có thể tra cứu qua mã số hoặc QR Code.
• Là “chìa khóa” để mở cánh cửa hợp tác minh bạch trên toàn hệ thống.

Hồ sơ tín nhiệm

Hồ sơ tín nhiệm giúp doanh nghiệp thể hiện năng lực một cách chuẩn hóa và tạo lòng tin ngay từ bước đầu kết nối. Là bản tổng hợp thông tin minh bạch và xác minh của một doanh nghiệp trên nền tảng. Bao gồm:

• Thông tin doanh nghiệp: Tên, mã số thuế, ngành nghề, địa chỉ.
• Tình trạng hoạt động: Còn hoạt động, tạm ngừng, cảnh báo rủi ro...
• Lịch sử tín nhiệm: Quá trình đánh giá, cấp độ, cập nhật mới nhất.
• Chứng nhận & tiêu chuẩn: ISO, HACCP, đánh giá năng lực từ bên thứ ba.
• Phản hồi từ đối tác: Đánh giá 2 chiều sau các hợp tác thực tế.

Dấu tín nhiệm VNE

Doanh nghiệp có Dấu tín nhiệm sẽ được ưu tiên trong các hoạt động kết nối, giới thiệu, truyền thông và tham gia vào chuỗi cung ứng. Là biểu tượng thể hiện doanh nghiệp đã vượt qua đánh giá và được VNEtrust xác minh uy tín.

• Được hiển thị nổi bật trên hồ sơ doanh nghiệp.
• Có thể gắn trên website, email, brochure để tăng sự tin cậy trong mắt khách hàng và đối tác.
• Có thể kiểm tra xác thực qua QR hoặc mã số tín nhiệm.

Cấp độ tín nhiệm VNE

Cấp độ tín nhiệm càng cao, doanh nghiệp càng dễ dàng tiếp cận các cơ hội lớn và đối tác chiến lược. Là hệ thống phân tầng thể hiện mức độ uy tín & năng lực của doanh nghiệp trên nền tảng. Hiện tại có các cấp độ:

1. Cơ bản (Basic): Đã đăng ký và xác thực thông tin chính thức.
2. Tín nhiệm tiêu chuẩn (Trusted): Có phản hồi tích cực từ đối tác, hồ sơ đầy đủ.
3. Cao cấp (Advanced): Đạt tiêu chuẩn đánh giá năng lực và có báo cáo tín nhiệm độc lập.

VNEcover – Chương trình bảo vệ thành viên

Là chương trình bảo vệ quyền lợi giao dịch và hợp tác cho các thành viên VNEtrust.

• Hỗ trợ xử lý tranh chấp, tư vấn pháp lý, bảo vệ dữ liệu.
• Là một lớp “áo giáp” đảm bảo giao dịch an toàn và minh bạch hơn.

Chi hội VNE (Sub-chapter)

Là nhóm doanh nghiệp cùng ngành hoặc cùng địa phương hoạt động dưới hệ thống VNEtrust, hỗ trợ kết nối – giao lưu – học hỏi và đồng hành.

• Có Ban điều hành, quy trình hoạt động, sự kiện định kỳ.
• Là nơi tăng cường liên kết thực chất, xây dựng hệ sinh thái tin cậy và hỗ trợ phát triển dài hạn.

Mã giới thiệu (Referral Code)

Mỗi thành viên được cấp mã giới thiệu riêng khi mời người khác tham gia.

• Hỗ trợ xây dựng cộng đồng từ niềm tin.
• Người giới thiệu có thể nhận điểm thưởng, quà tặng hoặc nâng hạng hồ sơ.

Báo cáo tín nhiệm doanh nghiệp (Trust Rating Report)

Báo cáo này giúp nâng cấp cấp độ tín nhiệm và mở ra cánh cửa vào chuỗi cung ứng quốc tế. Là tài liệu đánh giá chuyên sâu được cấp bởi VNEtrust hoặc đơn vị thẩm định đối tác.

• Bao gồm các chỉ số về năng lực, tài chính, hệ thống quản lý, độ tin cậy trong giao dịch.
• Được sử dụng như một “CV doanh nghiệp chuyên nghiệp” trong đàm phán, đấu thầu, xuất khẩu.

Chứng nhận Nhà cung cấp Tín nhiệm (Trusted Supplier Certificate)

Là giấy chứng nhận chính thức do VNEtrust cấp, xác nhận doanh nghiệp đạt chuẩn tín nhiệm.

• Có giá trị làm hồ sơ năng lực gửi đối tác, đính kèm đề xuất, hoặc trong đàm phán quốc tế.
• Có mã xác thực & thời hạn hiệu lực rõ ràng.

Chỉ số hiệu quả kết nối (Hiệu suất kết nối)

Chỉ số này giúp nâng cấp thứ hạng hồ sơ trong hệ thống và được đề xuất trong matching. Là thước đo thể hiện mức độ chủ động và hiệu quả của thành viên trong việc:

• Kết nối với đối tác khác
• Được giới thiệu / được phản hồi
• Tham gia sự kiện & nhóm chuyên ngành

Matching thông minh (Smart Matching)

Giúp tiết kiệm thời gian, lọc đối tác chất lượng – không cần tìm thủ công. Tính năng đề xuất tự động đối tác phù hợp dựa trên:

• Ngành nghề – quy mô – địa lý
• Cấp độ tín nhiệm – mục tiêu kinh doanh
• Hành vi kết nối và phản hồi từ hệ thống

Chiến dịch truyền thông đồng hành (Co-branded Exposure)

Giúp nâng cao thương hiệu với chi phí thấp – hiệu quả cao. Là các hoạt động truyền thông do VNEtrust phối hợp thực hiện để quảng bá cho doanh nghiệp tín nhiệm:

• Được giới thiệu trên fanpage, email, bản tin, video thành viên tiêu biểu
• Ưu tiên trong các sự kiện triển lãm, báo chí, truyền hình doanh nghiệp

Diễn đàn thành viên (Members’ Forum)

Khu vực trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ cơ hội trong cộng đồng doanh nghiệp VNE. Không gian trao đổi nội bộ giữa các doanh nghiệp tín nhiệm:

• Chia sẻ cơ hội – đặt câu hỏi – hỗ trợ nhau phát triển
• Có chuyên mục theo ngành nghề, theo cấp độ hoặc theo khu vực

Bộ công cụ phát triển tín nhiệm (Trust Growth Toolkit)

Gồm tài liệu hướng dẫn xây dựng hồ sơ, chuẩn hoá doanh nghiệp, checklist đánh giá nội bộ và hướng dẫn tham chiếu chuẩn quốc tế, gồm:

• Mẫu hồ sơ chuẩn hóa
• Hướng dẫn đánh giá nội bộ
• Checklist xây dựng hệ thống quản lý chất lượng – CSR – quản trị chuỗi cung ứng
• Tài liệu cập nhật theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO, BSCI, ESG…)

Tài liệu này sẽ được tích hợp vào onboarding cho doanh nghiệp mới tham gia VNEtrust.

Phiên bản: Cập nhật tháng 3/2025